خدمة رقمية حديثة على تطبيق توكلنا تجذب المستخدمين وتلقى تفاعل واسع

في خطوة جديدة نحو تعزيز كفاءة العمل الميداني وضمان موثوقية البيانات الإحصائية، كشفت الهيئة العامة للإحصاء عن إطلاق خدمة مبتكرة تتيح للمواطنين التحقق من هوية الباحث الميداني بشكل فوري من خلال تطبيق “توكلنا”، لتؤكد بذلك التزام المملكة بتسريع التحول الرقمي في تقديم الخدمات الحكومية.

تهدف هذه المبادرة الحديثة إلى تطوير أساليب جمع البيانات الميدانية وإدماج أحدث الحلول التقنية في عمليات التحقق، بالإضافة إلى تعزيز التعاون مع القطاعات الحكومية والمنصات الرقمية الرئيسية، لذلك تسهم هذه الخطوة في ترسيخ الثقة والشفافية في جهود الهيئة وفريقها الميداني.

كيف تُمكّن الخدمة المواطنين من التأكد من هوية الباحث الميداني؟

أشارت الهيئة إلى أن الخدمة الجديدة تمثل نقلة نوعية في تنظيم العمل الميداني، إذ أصبح بإمكان جميع المواطنين التعرف بسهولة على الباحثين أثناء زيارتهم للأسر والمنشآت ضمن مشاريع المسوح الإحصائية، ويمكن التأكد من الهوية من خلال مجموعة إجراءات رسمية واضحة تشمل التالي:

• ارتداء الزي المعتمد الخاص بالباحثين الميدانيين.
• إبراز بطاقة التعريف الرقمية عبر تطبيق “توكلنا”.
• حمل الجهاز اللوحي المُخصص لتسجيل البيانات والمعلومات المطلوبة.

الهيئة تثمّن دور المواطنين وتؤكد أهمية التعاون

أوضحت الهيئة أن جميع الباحثين الميدانيين هم مواطنون سعوديون يعملون بشكل رسمي في إطار برامج المسوح الوطنية، وشددت على أهمية تعاون المواطنين معهم وتسهيل مهمتهم لضمان إصدار المؤشرات الإحصائية التي تُساهم في رسم سياسات التنمية المستقبلية للدولة.

السرية وحماية بيانات المواطنين أولوية قصوى

أكدت الهيئة التزامها الصارم بأعلى معايير السرية وحماية المعلومات الشخصية للمستفيدين، كما شددت على أن جميع البيانات المجمعة تستعمل لأغراض إحصائية فقط، ولا يتم مشاركتها خارج الإطار الرسمي وفق الأنظمة المعتمدة في المملكة.

إجراءات لحماية الباحثين وضمان استمرار العمل

جددت الهيئة التزامها باتخاذ كل الإجراءات النظامية الضرورية لحماية العاملين الميدانيين أثناء أداء مهامهم، إضافة إلى مواجهة أي عراقيل قد تعيق سير العمل، مؤكدة أن تلك الجهود تُسهم في دعم مسيرة رؤية المملكة 2030 الطموحة لتطوير الأنظمة والبيانات الوطنية.

قنوات تواصل متاحة لخدمة الجميع

ودعت الهيئة الراغبين في معرفة المزيد أو التقدم بأي استفسارات إلى التواصل عبر الرقم الموحد (199009)، موضحة أن جميع قنواتها الرقمية متاحة على مدار الساعة لتقديم الدعم لكافة المستفيدين.

من خلال هذه الخدمة الرقمية، تؤكد الهيئة العامة للإحصاء استمرارها في ابتكار الحلول الذكية التي ترفع جودة خدماتها الميدانية، وتعزز ثقة المجتمع في دقة بياناتها، وهو ما سينعكس إيجاباً على جميع القرارات التنموية القادمة في المملكة.