خدمات رقمية جديدة من هيئة الاتصالات لتحسين جودة الإنترنت في السعودية

تواصل هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية السعودية (CST) تعزيز مكانتها الريادية في دفع عجلة الابتكار بقطاع الاتصالات في المملكة، إذ تكثف جهودها بإطلاق خدمات نوعية تدعم التحول الرقمي وتخدم تطلعات رؤية المملكة 2030، لذلك شهد عام 2025 مجموعة من المبادرات المتطورة والتحديثات الشاملة التي انعكست إيجاباً على جودة الإنترنت، ورفعت مستوى تجربة المستخدم، كما ساهمت في تنظيم السوق الرقمي بشكل أكثر فعالية.

توسيع مزاد الطيف الترددي يعزز سرعة الإنترنت وتغطية الجيل الجديد

أحد أبرز التطورات كان في مجال مزاد الطيف الترددي، إذ بادرت الهيئة بتوسعة النطاقات المخصصة لشبكات الجيل الرابع والخامس (4G/5G)، مما أدى إلى زيادة ملحوظة في سرعة الإنترنت وتحسين التغطية في جميع المناطق داخل المملكة، وذلك شمل المدن الكبرى والمناطق النائية على حد سواء، لذلك بات المستخدمون يتمتعون بتجربة اتصال سلسة ومستقرة في مختلف المواقع.

خدمات رقمية مبتكرة عبر منصة “متصل”

كما أطلقت الهيئة منصة “متصل” (Mutasil) الرقمية، إذ توفر هذه المنصة باقة من الأدوات الحديثة مثل خدمة “أرقامي”، التي تمكن الأفراد من معرفة جميع الأرقام المسجلة باسمهم، بالإضافة إلى خدمة “رمز توثيق” التي تُمكّن من تفعيل شرائح الاتصال دون الحاجة إلى بصمة، إلى جانب إمكانية تقديم طلبات لتحسين التغطية في أماكن ضعف الإشارة، لذا تأتي هذه الخدمات الجديدة لتعكس التزام الهيئة بالشفافية وتقديم حلول إلكترونية فعالة للمواطنين والمقيمين.

تطوير نظام تسجيل النطاقات وخلق هوية رقمية سعودية

وفي إطار تنظيم السوق الرقمي، عملت الهيئة على تحسين بنية نظام أسماء النطاقات السعودية (.sa و .السعودية)، مما أتاح لرواد الأعمال والشركات إمكانية شراء وبيع النطاقات المميزة بطريقة منظمة، وهذه الخطوة أسهمت في تعزيز بناء هوية رقمية سعودية قوية، بالإضافة إلى دعم بيئة الابتكار الرقمي والشركات الناشئة في المملكة.

سهولة استيراد التقنيات وتنظيم المحتوى الرقمي

أُعيدت خدمات الاعتماد الفني للأجهزة التقنية إلى منصة “سبر”، حيث أصبح استيراد الأجهزة التقنية أكثر سهولة مع ضمان التزامها بالمواصفات المعتمدة، كما رفعت هذه الخطوة من جودة الأجهزة المعروضة في سوق الاتصالات وعززت ثقة المستهلك، في المقابل طبقت الهيئة لوائح جديدة تشدد الرقابة على المحتوى الرقمي عبر منصات البث والألعاب الرقمية، بهدف حماية المستخدمين وضمان الالتزام بالقوانين المحلية للحفاظ على جودة المحتوى.

مزايا شاملة تدعم التحول الرقمي السعودي

امتازت حزمة الخدمات الأخيرة بقدرتها على رفع كفاءة وسرعة الإنترنت، بالإضافة إلى دعم الشفافية عبر الخدمات الرقمية الحديثة، وتسهيل إجراءات تسجيل النطاقات ما يعزز الهوية الرقمية الوطنية، كما تقدم دعماً ملموساً للمستثمرين والشركات، مع توفير بيئة رقمية آمنة تحمي المستخدمين من المحتوى الضار، ويأتي ذلك في إطار تطوير شامل لتجربة الخدمات الإلكترونية في المملكة.

الهيئة السعودية… نحو اقتصاد رقمي مزدهر

تعكس هذه المبادرات التزام هيئة الاتصالات السعودية بتطوير البنية التحتية الرقمية للبلاد، إذ تدعم هذه الجهود نمو الاقتصاد الرقمي، وتواكب المستجدات العالمية في قطاع الاتصالات، لذلك أصبحت المملكة من أبرز الدول بالمنطقة في مجال الثورة الرقمية، بما توفره من خدمات متقدمة للمستخدمين والشركات على حدّ سواء.